廣東省市場監督管理局根據年度監督抽查工作部署,組織實施了2023年彩色電視機等7種產品質量的省市聯動監督抽查工作,并向社會發布了相關情況的通告。結合當前消費熱點,對日益普及的遠程健康管理服務作出相關消費提示,旨在保障產品質量安全,維護消費者合法權益。
本次省市聯動監督抽查聚焦于與消費者日常生活密切相關的產品領域,抽查的7種產品包括彩色電視機、智能門鎖、兒童玩具、家用燃氣灶、電動自行車充電器、LED照明產品及家用電器電源線。抽查范圍覆蓋全省生產及流通領域,共抽取樣品XXX批次(具體數量以官方最終發布數據為準)。經檢驗,發現不合格產品XX批次,不合格發現率為X.X%。不合格項目主要涉及電氣安全、能效標識、輻射騷擾、結構強度、材料阻燃性以及標志說明等方面。對于抽查中發現的不合格產品及其生產者、銷售者,廣東省市監局已依法責令其停止生產、銷售同一產品,并限期進行整改。后續,市場監管部門將強化跟蹤抽查,督促企業落實質量安全主體責任,嚴防不合格產品流入市場。
通告詳細列出了各類產品的抽查概況、主要不合格項目及可能帶來的風險。例如,部分彩色電視機在輻射騷擾場強項目上不符合標準,可能影響周邊電子設備的正常使用;個別兒童玩具存在小零件脫落風險,可能對兒童造成窒息危害;部分電動自行車充電器在電氣間隙、爬電距離和固體絕緣項目上不達標,存在觸電或引發火災的隱患。省市監局提醒廣大消費者,在選購相關產品時,應選擇正規渠道,認準“CCC”強制性產品認證標志,仔細查看產品標識、說明書和合格證,并保留好購物憑證。
值得注意的是,伴隨數字技術與健康產業的深度融合,遠程健康管理服務作為一種新興業態快速發展。此類服務通常通過智能穿戴設備、移動應用等,為用戶提供健康監測、咨詢、干預等服務。服務質量、數據安全、隱私保護等方面的問題也逐漸顯現。雖然本次通告主要針對實體產品質量,但廣東省市監局在通告中特別對遠程健康管理服務作出消費提示:消費者在選擇此類服務時,應優先選擇資質齊全、信譽良好的正規機構;仔細閱讀服務協議,明確服務內容、數據權屬、隱私政策及違約責任;對于涉及個人敏感健康信息的收集和使用,要保持警惕,了解其存儲和共享方式;注意相關智能硬件設備本身的質量安全,查看其是否通過必要的檢測認證。
此次監督抽查情況及通告的發布,體現了廣東省市場監管部門持續加強產品質量安全監管、凈化市場消費環境的決心。下一步,廣東省市監局將繼續加大重點產品監督抽查力度,嚴厲打擊質量違法行為,同時密切關注像遠程健康管理服務這樣的新業態、新模式,及時研判風險,完善監管措施,切實筑牢產品質量安全底線,助力高質量發展,保障人民群眾的健康與安全。